im Shop Erhältlich

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FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte werden individuell für dich hergestellt (Print-on-Demand).
In der Regel beträgt die Lieferzeit:

  • Deutschland: 3–7 Werktage
  • EU-Ausland: 5–10 Werktage
  • International: bis zu 14 Werktage

Du erhältst eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.

Fallen Versandkosten an?

Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfrei.
Die genauen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du den Kauf abschließt.

Wie kann ich bezahlen?

Derzeit kannst du sicher und bequem bezahlen über:

  • PayPal

Alle Zahlungen laufen über ein verschlüsseltes PayPal-Geschäftskonto, sodass deine Daten sicher sind.
Sobald Shopify Payments aktiviert ist, werden wir weitere Zahlungsoptionen wie Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay anbieten.

Wie werden die Produkte hergestellt?

Alle Designs werden nach Bestellung gedruckt – nachhaltig, ressourcenschonend und ohne Überproduktion.
Unsere Textilien werden mit hochwertigen Druckverfahren produziert, damit sie lange halten und gut aussehen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Da wir jedes Produkt individuell anfertigen, ist eine Stornierung oder Änderungnur möglich, solange der Druck noch nicht begonnen hat.
Schreib uns dafürsofort nach der Bestellungüber unser Kontaktformular oder per E-Mail an westix8@gmail.com

Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Da wir individuell produzieren, sind Rückgaben grundsätzlich nicht möglich, es sei denn,

  • der Artikel ist beschädigt oder
  • es wurde ein falsches Produkt geliefert.

In diesem Fall übernehmen wir natürlich die Verantwortung – kontaktiere uns bitte mit Foto des Artikels.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was tun?

Prüfe bitte zuerst deinenSpam-Ordner.
Wenn dort nichts ist, melde dich unter westix8@gmail.com – wir senden dir die Bestätigung erneut zu.

Wie fällt die Kleidung aus?

Unsere Produkte entsprechen den gängigen EU-Größen.
In jeder Produktbeschreibung findest du eine Größentabelle, die dir beim Auswählen hilft.
Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir eine Nummer größer zu wählen.

Ich habe eine andere Frage – wie kann ich euch erreichen?

Ganz einfach:
westix8@gmail.com oder über unser Kontaktformular auf der Website.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.